Wisho kontole saad sisse logida nii arvutist kui ka mobiilist. Lauaarvutis ja sülearvutis tee sisselogimine brauseris, mobiilis kasuta sama veebiversiooni ios-i või androidi seadmes. Kui konto kasutab 2fa-d, kinnitab süsteem sisselogimise ühekordse koodiga.
Sisselogimiseks on vaja eelnevalt loodud kasutajakontot, sest Wisho seob mänguajaloo, boonuste tingimused ja maksete andmed konkreetse profiiliga. Kui kontot ei ole, tuleb see esmalt registreerida ja täita isikuandmed; Eestis küsitakse sageli ka isikusamasuse kontrolli enne väljamakseid. Konto kaudu haldad ka EUR sissemakseid ja väljamakseid ning näed kinnitatud makseviise, näiteks Visa ja Mastercard.
Wisho käivitab konto kontrolli siis, kui süsteem tuvastab riski, kui kasutaja teeb esimese väljamakse või kui seadus nõuab isikusamasuse kinnitamist enne rahaliste toimingute jätkamist.
Vähemalt ühel korral küsib Wishos varem või hiljem isikutuvastust, sest rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise reeglid seovad väljamaksed ja konto omandi kontrolli sama isikuga.
Verifitseerimist nõutakse kohe, kui kasutaja taotleb väljamakset, muudab väljamakseviisi või lisab uue maksemeetodi, mille omanik peab kattuma konto omaniku andmetega.
Lisakontroll käivitub ka siis, kui sisselogimine toimub uuest seadmest või uuest võrgust, kui IP-aadressi riik muutub või kui süsteem näeb ebatavalisi tehingumustreid (näiteks lühikese aja jooksul mitu sissemakset eri kaartidelt).
Andmete parandamine profiilis (nimi, sünniaeg, elukoht) peatab väljamaksed kuni dokumentide kinnitamiseni, sest muutused peavad ühtima esitatud tõenditega.
Ava Wisho avaleht, vajuta “Logi sisse” ja sisesta oma e-posti aadress või kasutajanimi ning parool. Kui seadistasid 2fa, küsi süsteemilt koodi ja sisesta see sisselogimise lõpetamiseks.
Kasuta “Unustasid parooli” linki ja sea uus parool e-posti teel saadud lingiga. Pärast muutmist proovi sisse logida samas seadmes ja brauseris, kus konto varem töötas.
Jah, sisse logid sama e-posti/kasutajanime ja parooliga nii ios-is kui android-is, brauseris või veebivaates. Kui sisselogimine venib, lülita korraks välja VPN ja proovi uuesti.
Kontrolli, et telefoni kellaaeg on automaatsel sünkroonimisel, sest vale aeg rikub koodid. Kui kasutasid autentimisrakendust ja kaotasid ligipääsu, tee konto taastamine läbi klienditoe ja isikutuvastuse.
Eestis logid sisse tavapäraselt, aga konto kasutamiseks peab vanus olema vähemalt 18 ning süsteem võib küsida isikut tõendavaid dokumente. Kui konto on kontrolli ootel, saad sisse logida, kuid väljamakse ja mõned toimingud võivad olla ajutiselt lukus.
Tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised ning proovi uuesti, sest katkine seanss tekitab selle vea. Kui probleem kordub, proovi teist brauserit või mobiilset andmesidet ja lülita reklaamiblokeerija välja.