Schnell einloggen und sicher auf dein Konto zugreifen

Wie melde ich mich bei Wisho an, wenn ich schon ein Konto habe und einfach schnell spielen will?

Öffne Wisho, tippe auf „Anmelden“ und gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen plus Passwort ein. Wenn 2fa aktiv ist, bestätigst du den Code aus deiner Authenticator-App oder per SMS.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort für Wisho vergessen habe und mich nicht mehr einloggen kann?

Tippe im Login auf „Passwort vergessen“, gib deine E-Mail-Adresse ein und öffne den Link aus der Mail zum Zurücksetzen. Der Link läuft nach einer kurzen Zeit ab, dann musst du ihn neu anfordern.

Warum sagt Wisho beim Login „Zugriff verweigert“ oder ich fliege direkt wieder raus, obwohl die Daten stimmen?

Das passiert nach mehreren Fehlversuchen oder wenn das System einen Sicherheitscheck auslöst; warte kurz und versuche es dann erneut. Wenn du ein vpn nutzt, schalte es aus, weil Wisho Logins von wechselnden Standorten blockieren kann.

Kann ich mich bei Wisho auch auf dem Handy einloggen, ohne dass ich jedes Mal alles neu eingeben muss?

Auf ios und android kannst du den Login im Browser speichern lassen und dich über biometrische Entsperrung deines Geräts absichern. Logge dich auf fremden Geräten immer wieder aus, sonst bleibt die Sitzung aktiv.

Was mache ich, wenn ich den 2fa-Code bei Wisho nicht mehr bekomme oder mein Handy weg ist?

Nutze die Backup-Codes, falls du sie beim Einrichten gespeichert hast, und setze danach 2fa neu auf. Wenn du keine Backup-Codes hast, läuft es über die Konto-Wiederherstellung mit Identitätsprüfung, bevor Wisho 2fa entfernt.

Kann ich mich bei Wisho mit mehreren Geräten gleichzeitig anmelden, also zum Beispiel Laptop und Handy parallel?

Wisho kann parallele Sitzungen zulassen, beendet aber bei Sicherheitsauffälligkeiten eine Sitzung automatisch. Wenn du ständig ausgeloggt wirst, nutze nur ein Gerät und ändere das Passwort.